개인정보 취급방침

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회사는 법에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.
또한, 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 시행의 시기, 변경된 내용을 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전후를 비교하여 공개하도록 할 예정입니다.

수집하는 개인정보 항목

  • 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 적법하고 공정한 수단에 의하여 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있습니다.
  • 회사에서 수집하는 개인정보는 회원관리와 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보 (종교, 사상, 범죄기록 및 건강정보 등)는 수집하지 않습니다.
  • 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 적법하고 공정한 수단에 의하여 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있습니다.
  • 수집항목 : 이름, 영문이름, 생년월일, 휴대전화번호, 자택 전화번호, 이메일, 자택 주소
  • 개인정보 수집방법 : 홈페이지(예약, 온라인 상담), 멤버십 가입절차
  • 개인정보 보유 및 이용 기간 : 수집·이용 동의일로부터 3년

개인정보의 목적 외
이용 및 제3자 제공에
관한 사항

  • 호텔현대는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 회원 관리
    • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
    • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우 로서 보호위원회의 심의 의결을 거친 경우
    • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    • 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  • 호텔현대는 위에 따라 다른 기관에 개인정보를 연계제공할 수 있습니다. 이 경우 개인정보를 이용하거나 제공받고자 하는 기관에게 이용 목적, 이용 방법, 이용 기간, 이용 형태 등을 제한하거나, 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 구체적인 조치를 마련하도록 문서로 요청하며, 연계 제공되는 개인정보는 이용 및 제공 목적에 맞게 최소한으로 제공합니다.

개인정보 처리의 위탁에
관한 사항 [개인정보 처리 위탁 현황]

  • 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우에는 법 제26조에 따라 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.
    • 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
    • 개인정보의 기술적 관리적 보호조치에 관한 사항
    • 그 밖에 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항
  • 위탁업무의 목적 및 범위
  • 재위탁 제한에 관한 사항
  • 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
  • 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황 점검 등 감독에 관한 사항
  • 개인정보 처리업무를 위탁받아 처리하는 자(이하 “수탁자”라 함)가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항
  • 호텔현대는 수탁자와 위탁업무의 내용을 당 홈페이지에 공개하고 있습니다.

개인정보 처리업무 위탁에
대한 안내

  • 회사는 서비스 이행을 위해 다음과 같이 개인 정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
    위탁을 받는 자(수탁자) 위탁을 하는 업무
    한앤컴퍼니프라퍼티스 유한책임회사 호텔현대의 서비스 관련 정보, 프로모션·이벤트 관련 정보,만족도 조사 등 영리 목적 광고성 정보의 발송 업무, 예약관리시스템 유지보수
    ㈜코너스톤인터랙티브 홈페이지 유지 및 관리
    ㈜케이텍맨파워 CCTV운영(현대호텔목포)

영상정보의 촬영시간, 보관기관,
보관장소 및 처리 방법

  • 촬영시간 보관기관 보관장소
    24시간 촬영일로부터 30일 이내 각 체인 CCTV 관리부서

정보주체의 권리의무
및 그 행사방법에
관한 사항

  • 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

Ⅰ. 개인정보의 열람 요구

  • 정보주체는 법 제35조에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우에는 열람이 제한되거나 거절될 수 있습니다.
    • 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    • 다른 사람의 생명 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 공공기관이 다음에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
  • 조세의 부과징수 또는 환급에 관한 업무
  • 학력기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
  • 보상금급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
  • 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

Ⅱ. 개인정보의 정정삭제 요구

  • 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 법 제36조에 따라 정정삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

Ⅲ. 개인정보의 처리정지 요구

  • 정보주체는 법 제37조에 따라 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우에는 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
    • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 다른 사람의 생명신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우
    • 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  • 위에 따른 권리행사는 법 시행규칙 [별지 제8호서식]의 개인정보 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구서에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 호텔현대는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
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    • 정보주체(본인)인 경우에는 신분을 확인할 수 있는 증명서(주민등록증, 운전면허증 등 행정기관에 의해 공인된 것으로 쉽게 변조 및 도용을 할 수 없는 것) 제출
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개인정보의 파기 절차
및 방법

  • 호텔현대는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.차
    • 파기절차 : 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보 보호책임자의 책임 하에 내부방침 및 법령절차에 따라 처리함
    • 파기기한 : 보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적 달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기함
    • 파기방법 : 전자적 파일형태인 경우에는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기함

개인정보의 안전성
확보조치

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[이전방침(2007.10.22)] 2014. 8. 11. 개정방침